Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.