Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Khởi động lại ứng dụng trước.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
09-09
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
09-09
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
09-09
Sunday
09-09
