Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. 09-09 Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Hộp Game Nhỏ
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
