Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. 09-09 Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Góc Game Tuổi Thơ
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.tải game Windows nền tảng ZingPlay game đột phá
